Wraz z wejściem w życie wytycznych KNF odnośnie zasad likwidacji szkód komunikacyjnych, poszkodowani będą mogli korzystać z pojazdów zastępczych w szerszym zakresie. Badania statystyczne wykonane przez IPSOS zlecone przez Mondial assistance wykazały, że samochód zastępczy znalazł się jako jeden z pięciu najważniejszych usług assistance, które są dla klientów decydujące w wyborze ubezpieczenia samochodu.
Nieustanny wzrost w zakresie świadczeń usługi samochodu zastępczego wynika z powszechności pakietów asssitance, jakie klienci wykupują w ramach ubezpieczenia komunikacyjnego. Bardzo duża część usług wynajmu auta zastępczego wynika z uprawnień poszkodowanych z tytułu OC sprawcy kolizji, wypadku. Istotne znaczenie ma fakt, że Polska należy do czołówki państw pod względem popularności pakietów asssitance dodawanych z automatu do nowego samochodu. Zaledwie na przestrzeni pierwszego półrocza 2022 roku ilość klientów korzystających z samochodu zastępczego wzrosła o 13% w porównaniu z analogicznym półroczem 2021 roku. Co więcej uprawnieni, poszkodowani korzystali z samochodów zastępczych dłużej ze wzrostem długości korzystania z auta rok do roku o 29%. wskutek nowych wytycznych KNF można spodziewać się kolejnych wzrostów w tym zakresie. Przygotowując się na wzrost zainteresowania usługami wynajmu pojazdów zastępczych Mondial assistance planuje zwiększenie floty o 15%, co daje wolumen 37 000 pojazdów.
Warunki na jakich można skorzystać z samochodu zastępczego określa przede wszystkim umowa z ubezpieczycielem. Zwykle wariant podstawowy assistance jest dodawany bezpłatnie w pakiecie OC + AC. w ramach tego pakietu zazwyczaj nie zawiera się pojazd zastępczy. W wariantach rozszerzonych zasady są różne np. samochód zastępczy może przysługiwać wyłącznie po wypadku, w innych możliwe jest skorzystanie także na wypadek awarii lub kradzieży samochodu. Im wybrany zostanie droższy i pełniejszy wariant tym czas, na jaki przysługuje samochód zastępczy jest dłuższy i może wynosić od 4 aż do 30 dni. W wariantach premium asssistance możliwe są poza pojazdem zastępczym dodatkowe usługi poprawiające komfort jak podstawienie i odbiór auta w wyznaczonym miejscu i czasie dogodnym dla klienta.
Koszty assistance bywają różne, jednak zwykle oscylują wokół 100 do 200 złotych na rok. To kwota odpowiadająca jednodniowemu maksymalnie dwudniowemu wynajmowi auta z wypożyczalni. Stąd też niewielu klientów oszczędza na pakietach asssitance.
W ramach pomocy assistance zaraz po holowaniu najczęstszą uruchamiana usługą jest samochód zastępczy. Aż 21 % interwencji assisntace kończy się skorzystaniem z auta zastępczego. Skalę wzrostu popytu na pojazdy zastępcze można dostrzec analizując podaż floty pojazdów ubezpieczyciela, wypożyczalni. Poza samochodowcami osobowymi zainteresowanie wynajmem samochodów zastępczych dotyczy aut dostawczych i specjalnych typu wywrotka, betoniarka, chłodnia itp. W tym segmencie mówi się o potrzebie rozbudowy floty pojazdów o 20%.
Strona www.zastepczy.org jest portalem informacyjnym dla poszkodowanych w szkodach komunikacyjnych z polisy OC pojazdów mechanicznych. W celu ułatwienia poszkodowanym w zdarzeniach komunikacyjnych procesu zgłaszania roszczeń strona zawiera dane kontaktowe poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Za pomocą tej strony możesz również zamówić auto zastępcze z polisy OC sprawcy zdarzenia, które zostanie zorganizowane przez www.zastepczy.org, a koszt wynajmu zostanie rozliczony bezgotówkowo bezpośrednio pomiędzy wypożyczalnią samochodów realizująca wynajem samochodu zastępczego a ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia.
Podmiot www.zastepczy.org nie jest związany gospodarczo z żadnym Towarzystwem Ubezpieczeń. Wszystkie formalności związane z organizacją pojazdu zastępczego możesz załatwić poprzez www.zastepczy.org. W celu uzyskania szczegółowych informacji lub zamówienia auta zastępczego zadzwoń na nr 22 101 01 95 lub zamów auto online przez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie zastepczy.org. Podmiot gospodarczy prowadzący stronę www.zastepczy.org jest niezależnym podmiotem gospodarczym, zajmującym się organizacją najmu pojazdów zastępczych z obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych.
+48 22 101 01 95
[email protected]
Dołącz do nas na facebook-u