HDI

Logo firmy ubezpieczniowej zostało użyte w celu identyfikacji firmy ubezpieczeniowej. Właściciel strony zastepczy.org nie jest w żaden sposób powiązany z firmą ubezpieczniową.

ZAMÓW SAMOCHÓD Z OC w ZASTEPCZY.ORG

Logo firmy ubezpieczniowej zostało użyte w celu identyfikacji firmy ubezpieczeniowej. Właściciel strony zastepczy.org nie jest w żaden sposób powiązany z firmą ubezpieczniową.

ZAMÓW SAMOCHÓD Z OC w ZASTEPCZY.ORG

DANE ADRESOWE:
HDI Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.

al. Jana Pawła II 22
00-133 Warszawa

DANE KONTAKTOWE:
tel.: +48 22 534 56 00
www.: www.hdi.pl

HDI Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. jest częścią międzynarodowej grupy ubezpieczeniowej Talanx, jednej z największych grup finansowych w Europie. Na polskim rynku HDI oferuje ubezpieczenia komunikacyjne obejmujące zarówno obowiązkowe OC, jak i dobrowolne polisy dodatkowe. Towarzystwo kładzie nacisk na przejrzyste procedury oraz sprawną obsługę szkód komunikacyjnych.

W przypadku szkód spowodowanych przez kierowców posiadających ważne ubezpieczenie OC w HDI, ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za pokrycie uzasadnionych kosztów poniesionych przez poszkodowanego. Dotyczy to również wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy, z którego można skorzystać niezależnie od posiadania własnej polisy w HDI.

HDI – samochód zastępczy z OC sprawcy: komu przysługuje?

Samochód zastępczy z OC HDI przysługuje każdemu poszkodowanemu, którego pojazd został uszkodzony w kolizji lub wypadku drogowym spowodowanym przez kierowcę ubezpieczonego w HDI. Prawo do auta zastępczego nie jest uzależnione od stopnia winy poszkodowanego ani od tego, czy korzystał wcześniej z usług tego ubezpieczyciela.

Z auta zastępczego można skorzystać zarówno wtedy, gdy pojazd po zdarzeniu nie nadaje się do jazdy, jak i w sytuacji, gdy samochód jest sprawny technicznie, ale wymaga naprawy w warsztacie.

Jak otrzymać auto zastępcze z OC HDI?

Aby uzyskać samochód zastępczy z OC sprawcy HDI, konieczne jest zgłoszenie szkody komunikacyjnej oraz poinformowanie ubezpieczyciela o potrzebie korzystania z auta zastępczego. Zgłoszenia można dokonać bezpośrednio w HDI lub skorzystać z pomocy firmy, która zajmie się całą procedurą w imieniu poszkodowanego.

Poszkodowany ma możliwość:

  • skorzystania z samochodu zastępczego zaproponowanego przez HDI,
  • zlecenia organizacji auta firmie zewnętrznej,
  • samodzielnego wynajmu pojazdu i późniejszego rozliczenia kosztów z ubezpieczycielem.

W każdym przypadku istotne jest, aby warunki wynajmu były zgodne z realnymi stawkami rynkowymi oraz klasą pojazdu uszkodzonego.

Na jaki okres przysługuje samochód zastępczy z OC HDI?

Czas korzystania z samochodu zastępczego z OC HDI uzależniony jest od charakteru szkody oraz czasu potrzebnego na jej prawidłową likwidację:

  • pojazd unieruchomiony – auto zastępcze przysługuje od dnia zdarzenia do momentu zakończenia naprawy lub rozliczenia szkody,
  • zatrzymany dowód rejestracyjny – okres wynajmu obejmuje naprawę oraz wykonanie wymaganych badań technicznych,
  • pojazd jezdny – auto zastępcze przysługuje na technologiczny czas naprawy.

Poszkodowany powinien współpracować z warsztatem i ubezpieczycielem, aby naprawa była realizowana bez zbędnych opóźnień. Nieuzasadnione przestoje mogą skutkować skróceniem refundowanego okresu wynajmu.

Kiedy HDI może odmówić auta zastępczego lub skrócić okres najmu?

Choć co do zasady HDI pokrywa koszty auta zastępczego z OC sprawcy, istnieją sytuacje, w których ubezpieczyciel może ograniczyć lub zakończyć finansowanie wynajmu:

  • brak ważnych badań technicznych pojazdu poszkodowanego w dniu zdarzenia,
  • ustalenie, że sprawca szkody nie był objęty ochroną OC w HDI,
  • brak dokumentów uzasadniających przedłużenie naprawy.

Koszty korzystania z auta zastępczego z OC HDI

Koszt wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy HDI pokrywany jest przez ubezpieczyciela, pod warunkiem że wynajęty pojazd odpowiada klasą samochodowi uszkodzonemu. W takim przypadku poszkodowany nie ponosi żadnych kosztów.

Jeżeli poszkodowany zdecyduje się na pojazd wyższej klasy, różnica w cenie może zostać przeniesiona na niego. Aby uniknąć dopłat, warto wcześniej uzgodnić szczegóły wynajmu.

Opinie poszkodowanych
3.17    

Średnia ocena na podstawie6opinii

5 Star
1
4 Star
2
3 Star
1
2 Star
1
1 Star
1

Rekomendacje
0,00 % poleceń

based on 0 recommendation

0

Polecasz tą ubezpieczalnie??

Tak Nie

Miałeś auto zastępcze?

Napisz opinię

    Najlepsze oceny


Zastepczy.org w końcu zadziałał i z ubezpieczalni państwo się ruszyło i tok sprawie nadali.Miesiąc i po sprawie wszystko się poukładało.

f

30/12/2022, 19:04

    Najgorsze oceny


Ocenić należy dwie rzeczy organizacja auta przez zastepczy.org - SUPER POLECAM, ale, że ocena dotyczy HDI: HDI - likwidacja szkody ZERO GWIAZDEK, likwidator otrzymał kosztorys do akceptacji, obciął jego część na prośbę o wyliczenie skąd taka kwota wynika odmówił udostępnienia, uzasadnił że podobno w którymś z swoich warsztatów tak mogą naprawić, ale nie może powiedzieć w którym. Samochód zastępczy - okres najmu obcięty do 6 dni, 4 dni technologia i 2 dni- czas organizacyjny, ciekawe jest w tym że HDI/WARTA dostarczyło kosztorys naprawy swój po 10 dniach Całe szczęście, że są firmy jak zastepczy.org z której miałem samochód, powiedzieli, że całe ryzyko dochodzenia należności od hdi biorą na siebie.

W

05/01/2021, 16:25
Zastepczy.org w końcu zadziałał i z ubezpieczalni państwo się ruszyło i tok sprawie nadali.Miesiąc i po sprawie wszystko się poukładało.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
O klasę niższą samochodem od mojego przez 1,5 miesiąca jeżdziłem.Z powodu problemów z HDI częste potyczki miałem.Jednak pozytywy też były i z tąd 4 gwiazdki.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Ocenić należy dwie rzeczy organizacja auta przez zastepczy.org - SUPER POLECAM, ale, że ocena dotyczy HDI:
HDI - likwidacja szkody ZERO GWIAZDEK, likwidator otrzymał kosztorys do akceptacji, obciął jego część na prośbę o wyliczenie skąd taka kwota wynika odmówił udostępnienia, uzasadnił że podobno w którymś z swoich warsztatów tak mogą naprawić, ale nie może powiedzieć w którym. Samochód zastępczy - okres najmu obcięty do 6 dni, 4 dni technologia i 2 dni- czas organizacyjny, ciekawe jest w tym że HDI/WARTA dostarczyło kosztorys naprawy swój po 10 dniach
Całe szczęście, że są firmy jak zastepczy.org z której miałem samochód, powiedzieli, że całe ryzyko dochodzenia należności od hdi biorą na siebie.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Mój samochód został uszkodzony z wyniku kolizji z kierowcą który posiadał polisę w HDI w piątek o 16:30 w drodze z Gdańska do Krakowa. W wyniku kolizji mój samochód nie nadawał się do dalszej jazdy. Niestety nie miałam własnego assistance więc błyskawicznie zgłosiłam szkodę i usłyszałam, pracownik działu aut zastępczych skontaktuje się ze mną w ciągu 24 godzin. Trzy telefony na infolinię z opisem sytuacji nie zrobiły na nikim wrażenia. Finalnie samochód zorganizowało mi zastepczy.org, w poniedziałek o godzinie 9:15 oddzwonił Pan z HDI namawiając mnie na zwrot auta i obiecując sprawne podstawienie samochodu przez wypożyczalnie współpracującą z HDI. Nie skorzystałam:) Mogę polecić zastapeczy.org ale nie HDI
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Polecam zastepczy.org. Zorganizowali samochód, podstawili pod serwis, załatwili formalności.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
W201909191251-01
XXI wiek, posiadanie samochodu jest normą, czasami mamy 2 w domu, samochód zastępczy to standard w każdej ubezpieczalni, a ja dostaje oficjalne pismo z HDI że samochód jest jezdny, więc najlepiej żebym wstawił do naprawy w czasie gdy nie będzie mi potrzebny....
Na plus ocenić można aplikacje do likwidacji szkody... bardzo usprawnia komunikacje
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Samochód zastępczy z OC HDI — najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy przysługuje mi samochód zastępczy z polisy OC w HDI?
Czy samochód zastępczy z OC HDI otrzymam bezgotówkowo?
Jak wynająć samochód zastępczy z OC HDI?
Jaki samochód zastępczy otrzymam z polisy OC HDI?
Czy mogę wynająć samochód z polisy OC HDI w innej wypożyczalni niż wskazana przez T.U. HDI?
Jak długo mogę korzystać z samochodu zastępczego z polisy OC HDI?
Kiedy otrzymam samochód zastępczy z OC HDI?
Czy samochód zastępczy z OC HDI może użytkować inna osoba?
Czy muszę ponosić jakieś opłaty w przypadku uszkodzenia samochodu zastępczego z OC HDI?
Czy samochód zastępczy z OC HDI mogę zwrócić w innym miejscu niż go otrzymałem?
Naprawa mojego auta wydłuża się czy mogę nadal korzystać z auta zastępczego z OC HDI?

Strona www.zastepczy.org jest portalem informacyjnym dla poszkodowanych w szkodach komunikacyjnych z polisy OC pojazdów mechanicznych. W celu ułatwienia poszkodowanym w zdarzeniach komunikacyjnych procesu zgłaszania roszczeń strona zawiera dane kontaktowe poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Za pomocą tej strony możesz również zamówić auto zastępcze z polisy OC sprawcy zdarzenia, które zostanie zorganizowane przez www.zastepczy.org, a koszt wynajmu zostanie rozliczony bezgotówkowo bezpośrednio pomiędzy wypożyczalnią samochodów realizująca wynajem samochodu zastępczego a ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia.
Podmiot www.zastepczy.org nie jest związany gospodarczo z żadnym Towarzystwem Ubezpieczeń. Wszystkie formalności związane z organizacją pojazdu zastępczego możesz załatwić poprzez www.zastepczy.org. W celu uzyskania szczegółowych informacji lub zamówienia auta zastępczego zadzwoń na nr 22 101 01 95 lub zamów auto online przez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie zastepczy.org. Podmiot gospodarczy prowadzący stronę www.zastepczy.org jest niezależnym podmiotem gospodarczym, zajmującym się organizacją najmu pojazdów zastępczych z obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych.