GENERALI
Logo firmy ubezpieczniowej zostało użyte w celu identyfikacji firmy ubezpieczeniowej. Właściciel strony zastepczy.org nie jest w żaden sposób powiązany z firmą ubezpieczniową.
ZAMÓW SAMOCHÓD Z OC w ZASTEPCZY.ORG
DANE ADRESOWE:
Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
ul. Senatorska 18
00-082 Warszawa
DANE KONTAKTOWE:
tel.: +48 913 913 913
www.: www.generali.pl
Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek ubezpieczeniowych w Europie, obecna na polskim rynku od wielu lat. Firma oferuje szeroki zakres ubezpieczeń komunikacyjnych, w tym obowiązkowe OC, AC oraz produkty dodatkowe wspierające kierowców w sytuacjach losowych. Generali kładzie duży nacisk na sprawny proces likwidacji szkód oraz przejrzyste zasady obsługi poszkodowanych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Generali ponosi odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez kierowców posiadających u nich ważne ubezpieczenie OC. Obejmuje to również pokrycie kosztów wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy. Poszkodowany może skorzystać z auta zastępczego niezależnie od tego, czy jest klientem Generali.
Generali – samochód zastępczy z OC sprawcy: komu przysługuje?
Samochód zastępczy z OC Generali przysługuje osobie, której pojazd został uszkodzony w kolizji lub wypadku drogowym spowodowanym przez kierowcę ubezpieczonego w Generali. Prawo do auta zastępczego dotyczy zarówno sytuacji, w których pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy, jak i przypadków, gdy samochód jest technicznie sprawny, lecz wymaga naprawy.
Warunkiem skorzystania z pojazdu zastępczego jest zgłoszenie szkody z OC sprawcy. Po zgłoszeniu poszkodowany ma prawo do organizacji auta zastępczego na czas trwania procesu likwidacji szkody.
Jak uzyskać auto zastępcze z OC Generali?
Aby otrzymać samochód zastępczy z OC sprawcy Generali, należy zgłosić szkodę komunikacyjną i poinformować ubezpieczyciela o potrzebie korzystania z auta zastępczego. Można to zrobić samodzielnie lub skorzystać z pomocy firmy, która przejmie całą procedurę organizacji pojazdu i rozliczenia kosztów z Generali.
Poszkodowany może:
- skorzystać z auta zastępczego oferowanego przez Generali,
- zlecić organizację samochodu zastępczego firmie zewnętrznej,
- wynająć pojazd samodzielnie i rozliczyć koszty z ubezpieczycielem.
W każdym przypadku istotne jest, aby koszt wynajmu oraz klasa pojazdu były zgodne z realiami rynku lokalnego.
Na jaki czas przysługuje samochód zastępczy z OC Generali?
Okres korzystania z samochodu zastępczego z OC Generali uzależniony jest od charakteru uszkodzeń oraz przebiegu likwidacji szkody:
- pojazd unieruchomiony – auto zastępcze przysługuje od dnia zdarzenia do zakończenia naprawy lub rozliczenia szkody,
- zatrzymany dowód rejestracyjny – okres wynajmu obejmuje naprawę oraz wykonanie dodatkowych badań technicznych,
- pojazd jezdny – auto zastępcze przysługuje na technologiczny czas naprawy.
Poszkodowany zobowiązany jest do współpracy z warsztatem i ubezpieczycielem w celu sprawnej realizacji naprawy i uniknięcia nieuzasadnionych przerw.
Kiedy Generali może odmówić auta zastępczego lub skrócić okres wynajmu?
Mimo że Generali ma obowiązek pokrycia kosztów auta zastępczego z OC sprawcy, istnieją sytuacje, w których ubezpieczyciel może odmówić finansowania lub skrócić okres najmu:
- brak ważnych badań technicznych pojazdu poszkodowanego w dniu zdarzenia,
- ustalenie, że sprawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę,
- nieuzasadnione wydłużenie naprawy bez potwierdzenia ze strony serwisu.
Koszty korzystania z auta zastępczego z OC Generali
Koszt wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy Generali pokrywany jest przez ubezpieczyciela. Warunkiem pełnej refundacji jest wybór pojazdu tej samej klasy, co auto uszkodzone. W takiej sytuacji poszkodowany nie ponosi żadnych opłat.
Jeżeli wynajęty samochód zastępczy należy do wyższej kategorii, różnica w kosztach może zostać przeniesiona na poszkodowanego. Aby uniknąć dopłat, warto wcześniej ustalić szczegóły wynajmu.
Opinie poszkodowanych
3.91
Średnia ocena na podstawie11opinii
Rekomendacje
0,00
% poleceń
based on 0 recommendation
Polecasz tą ubezpieczalnie??
Miałeś auto zastępcze?
Najlepsze oceny
01/01/2023, 21:12
Najgorsze oceny
01/10/2021, 12:20
ZASADY ROZLICZANIA KOSZTÓW WYNAJMU POJAZDU ZASTĘPCZEGO Z POLISY OC SPRAWCY GENERALI
I. Ogólne warunki
- Generali T.U S.A pokryje koszty wynajmu pojazdu z tytułu ubezpieczenia OC, gdy z okoliczności sprawy
wynika, że poszkodowany jednocześnie:
- nie mógł korzystać ze swojego pojazdu w takim zakresie, w jakim korzystałby z niego, gdyby mu szkody nie wyrządzono;
- poniósł wydatki, które były celowe i niezbędne do korzystania z innego pojazdu w takim samym zakresie, w jakim korzystałby z pojazdu, który uległ uszkodzeniu.
- Pokrycie kosztów wynajmu przez Generali T.U S.A nastąpi po udowodnieniu zasadności i udokumentowaniu wynajmu pojazdu.
- Wynajęty pojazd powinien być podobnej klasy, co pojazd uszkodzony.
- Koszty wynajmu nie powinny odbiegać od cen występujących na rynku lokalnym.
- Generali T.U S.A zapewnia pomoc w wynajmie pojazdu zastępczego zgodnie z cennikiem.
II. Warunki dotyczące poszkodowanego nieprowadzącego działalności gospodarczej
Odpowiedzialność zakładu ubezpieczeń z tytułu umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów za uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu, w szczególności niesłużącego do prowadzenia działalności gospodarczej, obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego. Celem uzyskania zwrotu należy przedstawić umowę wynajmu, rachunek/fakturę lub inne dokumenty potwierdzające wynajem pojazdu.
III. Warunki dotyczące poszkodowanego wykorzystującego pojazd do prowadzenia działalności gospodarczej
Poszkodowany, któremu pojazd niezbędny jest do prowadzenia działalności gospodarczej, powinien udokumentować fakt prowadzenia działalności gospodarczej oraz sposób wykorzystania uszkodzonego pojazdu. W tym celu należy przedstawić przykładowo następujące dokumenty:
- zaświadczenie o wpisie do ewidencji gospodarczej lub inny dowód potwierdzający charakter prowadzonej działalności;
- oświadczenie o konieczności wynajmu pojazdu zastępczego oraz dowody tę konieczność potwierdzające (dotyczące sposobu wykorzystywania uszkodzonego pojazdu w działalności gospodarczej), rachunek/fakturę za wynajem pojazdu.
IV. Okres wynajmu pojazdu zastępczego
- Szkoda częściowa. Za zasadny uznaje się zwrot kosztów wynajmu pojazdu za okres odpowiadający okresowi niezbędnemu do technologicznej naprawy uszkodzonego pojazdu oraz innym okresom dodatkowym, np. okresowi od powstania szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu określającego zakres naprawy, okresowi niezbędnemu na znalezienie warsztatu naprawczego itp.
- Szkoda całkowita (naprawa uszkodzonego pojazdu jest ekonomicznie nieopłacalna). Za zasadny uznaje się zwrot kosztów wynajmu pojazdu za okres odpowiadający okresowi od powstania szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej oraz okresowi przeznaczonemu na zakup innego pojazdu (standardowo przyjmuje się 7 dni). W przypadkach uzasadnionych 7-dniowy okres przeznaczony na zakup innego pojazdu może być wydłużony (maksymalnie do dnia wypłaty odszkodowania)
V. Kontakt do partnera
Proponujemy wynajem pojazdu zastępczego od naszego partnera – firmy Europ Assistance Polska Sp. z o.o. Telefon dostępny jest 24h/7 dni w tygodniu. Skorzystanie ze wskazanej wyżej wypożyczalni nie jest warunkiem koniecznym do otrzymania świadczenia z tytułu wynajmu pojazdu zastępczego. Klient może wybrać dowolną firmę, która wynajmie pojazd za cenę równorzędną lub niższą niż wskazana w części I. Ogólne warunki (zgodnie z Art. 16 ustawy ubezpieczeniowej z dnia 22 maja 2003 w razie zaistnienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem obowiązkowym, o którym mowa w art. 4 pkt 1-3, osoba uczestnicząca w nim, z uwzględnieniem ust. 2, jest obowiązana do zapobieżenia w miarę możliwości zwiększeniu się szkody).
Cennik wynajmu samochodów zastępczych z OC sprawcy Generali
| klasa | Stawka netto | Przykładowe modele aut |
| A | 68zł | Skoda Citigo |
| B | 68zł | Skoda Fabia |
| C | 78zł | Ford Focus, Renault Megane |
| D | 120zł | Ford Mondeo, Renault Talisman |
| E | 250zł | Volvo S90 |
| SUV | 145zł | Toyota RAV4, VW Tiguan |
* Wszystkie podane kwoty wynajmu samochodu zastępczego z polisy oc sprawcy Generali są kwotami netto tzn. nie zawierają podatku VAT 23%.
Strona www.zastepczy.org jest portalem informacyjnym dla poszkodowanych w szkodach komunikacyjnych z polisy OC pojazdów mechanicznych. W celu ułatwienia poszkodowanym w zdarzeniach komunikacyjnych procesu zgłaszania roszczeń strona zawiera dane kontaktowe poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Za pomocą tej strony możesz również zamówić auto zastępcze z polisy OC sprawcy zdarzenia, które zostanie zorganizowane przez www.zastepczy.org, a koszt wynajmu zostanie rozliczony bezgotówkowo bezpośrednio pomiędzy wypożyczalnią samochodów realizująca wynajem samochodu zastępczego a ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia.
Podmiot www.zastepczy.org nie jest związany gospodarczo z żadnym Towarzystwem Ubezpieczeń. Wszystkie formalności związane z organizacją pojazdu zastępczego możesz załatwić poprzez www.zastepczy.org. W celu uzyskania szczegółowych informacji lub zamówienia auta zastępczego zadzwoń na nr 22 101 01 95 lub zamów auto online przez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie zastepczy.org. Podmiot gospodarczy prowadzący stronę www.zastepczy.org jest niezależnym podmiotem gospodarczym, zajmującym się organizacją najmu pojazdów zastępczych z obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych.
