GENERALI

ZAMÓW SAMOCHÓD Z OC w ZASTEPCZY.ORG

DANE ADRESOWE:
Generali T.U. S.A.

ul. Postępu 15B
02-676 Warszawa

DANE KONTAKTOWE:
tel.: +48 /91/ 391-39-13
www.: www.generali.pl

ZAMÓW SAMOCHÓD z ZASTEPCZY.ORG

+48 22 101 01 95

Generali Polska należy do Grupy Generali, która stanowi jedną z największych grup finansowo-ubezpieczeniowych. Od 185 lat kojarzona jest z bezpieczeństwem, ale również innowacyjnością. Obszerna paleta produktów zaspokajających różnorodne potrzeby klientów na całym świecie to największy atut grupy Generali. Na polskim rynku produkty grupy dostępne są od 1998 roku. Przyjmując zdywersyfikowany model biznesowy Generali podbija rynek w wielu jego sektorach zwłaszcza w obszarze majątku i życia klientów, jak tez z zakresu zarządzania oszczędnościami emerytalnymi klientów. Niemały udział posiada w rynku ubezpieczeń korporacyjnych. W Polsce grupa Generali lasuje się w czołówce ubezpieczycieli, zwłaszcza wśród ubezpieczeń komunikacyjnych. Polisy Generali cenione są za konkurencyjność stawek cenowych przy zachowaniu wysokich standardów obsługi klienta i jakości ochrony. Dostępność zakupu polis zarówno stacjonarnie poprzez agentów i multiagencje, jak i online pozwala na pozyskanie szerokiej grupy odbiorców. Formalnie Generali w Polsce funkcjonuje za pośrednictwem czterech spółek : Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.; Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń S. A. oraz Generali Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A. I Generali Finance Sp. z o.o.. Grupie Generali przyświeca cel długotrwałej relacji z Klientem. Współpraca ta budowana jest poprzez ofertę kompleksowej ochrony na każdym etapie życia. Analizując trendy rynkowe oraz zmiany biznesowe Generali szybko przystosowuje się do wymagań rynku zapewniając konkurencyjność swoich produktów. Bezsprzecznie spełnia światowe standardy ubezpieczeniowe. W misję towarzystwa wpisuje się otwartość i dążenie do doskonałości w zakresie ochrony ubezpieczeniowej. Za pośrednictwem produktów ubezpieczeniowych grupa Generali przyczynia się do poprawy jakości życia swoich klientów w ujęciu globalnym.


Jeżeli twój pojazd został uszkodzony z winy kierowcy posiadającego polisę OC w towarzystwie ubezpieczeń Generali, potrzebujesz:

  • samochód zastępczy na czas naprawy Generali - tzn że auto zastępcze z OC Generali jest wynajmowane na technologiczny czas naprawy zgodny z kosztorysem zatwierdzonym przez Generali
  • samochód zastępczy z polisy OC w Generali - Generali pokrywa koszty wynajmu auta zastępczego z polisy OC sprawcy Generali
  • auto zastępcze z OC Generali bezgotówkowo - nie musisz opłacać wynajmu aut zastępczego, rozliczenie nastąpi w formie bezgotówkowej między Generali a wypożyczalnią samochodów

Opinie poszkodowanych
3.63    

Średnia ocena na podstawie8opinii

5 Star
4
4 Star
1
3 Star
1
2 Star
0
1 Star
2

Rekomendacje
0,00 % poleceń

based on 0 recommendation

0

Polecasz tą ubezpieczalnie??

Tak Nie

Miałeś auto zastępcze?

Napisz opinię

    Najlepsze oceny


Nawet poszło po zgłoszeniu się z OC sprawcy do Generali.Kilka razy musiałem coś dosyłać ponieważ w papierach pewnych rzeczy brakowało aż wypłacono mi odszkodowanie.

Z

29/12/2022, 01:16

    Najgorsze oceny


Wszystko wygląda pięknie jak kupujecie polisę. Te uśmiechnięte "mordy" (Gombrowicz), a później jak dochodzi do likwidacji szkody to problemy. Dodzwonić się na infolinię po lawetę 3 godziny (bilingi), szkoda całkowita (wycena naprawy 38500zł), samochód wart 22000 wypłata odszkodowania 6400 + wrak (powinien być wycofany z ruchu cały lewy bok, cały przód z wybitą szybą i cała podłoga z urwaną skrzynią i tłumikiem) samochód zastępczy przysługuje DO OTRZYMANIA WYLICZENIA SZKODY nie dłużej niż do wypłaty odszkodowania. NIE OD WYPŁATY PIENIĘDZY Z ODSZKODOWANIA TYLKO WYLICZENIA. (SMS z GENERALLI). Ale to tylko część problemu bo zostajesz z wrakiem który ma kupić ktoś z aukcji. Ma na to 7 dni. A wy tylko zostajecie z kasą za zaniżoną szkodę. Nie polecam. Na szkodzie całkowitej robią cię na jakieś 7000 zł przy wartości samochodu 22000.

J

01/10/2021, 12:20
Nawet poszło po zgłoszeniu się z OC sprawcy do Generali.Kilka razy musiałem coś dosyłać ponieważ w papierach pewnych rzeczy brakowało aż wypłacono mi odszkodowanie.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Polecam samochód zoorganizowało zastepczy.org. Generali nie było w stanie podstawić samochodu zastępczego w sopocie z zwrotem w Katowicach. Takie to dziwne było wypożyczalni wskazanej przez Generali że w wakacje samochód zwraca się w innym mieście:)
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Wszystko wygląda pięknie jak kupujecie polisę. Te uśmiechnięte "mordy" (Gombrowicz), a później jak dochodzi do likwidacji szkody to problemy. Dodzwonić się na infolinię po lawetę 3 godziny (bilingi), szkoda całkowita (wycena naprawy 38500zł), samochód wart 22000 wypłata odszkodowania 6400 + wrak (powinien być wycofany z ruchu cały lewy bok, cały przód z wybitą szybą i cała podłoga z urwaną skrzynią i tłumikiem) samochód zastępczy przysługuje DO OTRZYMANIA WYLICZENIA SZKODY nie dłużej niż do wypłaty odszkodowania. NIE OD WYPŁATY PIENIĘDZY Z ODSZKODOWANIA TYLKO WYLICZENIA. (SMS z GENERALLI). Ale to tylko część problemu bo zostajesz z wrakiem który ma kupić ktoś z aukcji. Ma na to 7 dni. A wy tylko zostajecie z kasą za zaniżoną szkodę. Nie polecam. Na szkodzie całkowitej robią cię na jakieś 7000 zł przy wartości samochodu 22000.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Miła obsługa, fachowa pomoc, samochód wynajęty z polisy OC w Generali czysty sprawny, podstawiony i odebrany spod domu. Polecam
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Otrzymalem samochod zastepczy z oc w Generali, niestety likwidator kazał zwrocic samochod 2 dni prze koncem naprawy, gdyby nie ten fakt wszystko bylo by na 5.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Wszystko ok
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Generali za AR Giulia Veloce 280KM (prosto z salonu przebieg 130 kilometrów) zaproponowało mi Toyotę Avensis 1.8 benzyna, wg konsultanta powinienem być zadowolony bo to i tak większy samochód. Zadzwoniłem do zastepczy.org - znaleźli mi AR Giulie , wprawdzie z słabszym silnikiem i napęd na tył a nie na 4 koła, ale jeżeli kupujesz nowy samochód na który czekasz 3 miesiące i ktoś Ci rozbija po 1 dniu to ma znaczenie jakie auto zastępcze otrzymasz:)
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Szkoda i auto zastępcze od Genrali to tragedia, męczarnia, koszmar... po 2 dniach korzystania z auta zastępczego likwidator podjął decyzję o zakończeniu wynajmu. Po kolejnych 2 skontaktowali się ze mną aby podstawić mi samochód bo jednak mój nie nadaje się do jazdy, tłumaczenie likwidatorowi że dziura w klapie bagażnika wielkości pomarańczy wcześniej nie pomagały.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 

ZASADY ROZLICZANIA KOSZTÓW WYNAJMU POJAZDU ZASTĘPCZEGO Z POLISY OC SPRAWCY GENERALI

I. Ogólne warunki

  1. Generali T.U S.A pokryje koszty wynajmu pojazdu z tytułu ubezpieczenia OC, gdy z okoliczności sprawy wynika, że poszkodowany jednocześnie:
    • nie mógł korzystać ze swojego pojazdu w takim zakresie, w jakim korzystałby z niego, gdyby mu szkody nie wyrządzono;
    • poniósł wydatki, które były celowe i niezbędne do korzystania z innego pojazdu w takim samym zakresie, w jakim korzystałby z pojazdu, który uległ uszkodzeniu.
  2. Pokrycie kosztów wynajmu przez Generali T.U S.A nastąpi po udowodnieniu zasadności i udokumentowaniu wynajmu pojazdu.
  3. Wynajęty pojazd powinien być podobnej klasy, co pojazd uszkodzony.
  4. Koszty wynajmu nie powinny odbiegać od cen występujących na rynku lokalnym.
  5. Generali T.U S.A zapewnia pomoc w wynajmie pojazdu zastępczego zgodnie z cennikiem.

II. Warunki dotyczące poszkodowanego nieprowadzącego działalności gospodarczej

Odpowiedzialność zakładu ubezpieczeń z tytułu umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów za uszkodzenie lub zniszczenie pojazdu, w szczególności niesłużącego do prowadzenia działalności gospodarczej, obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego. Celem uzyskania zwrotu należy przedstawić umowę wynajmu, rachunek/fakturę lub inne dokumenty potwierdzające wynajem pojazdu.

III. Warunki dotyczące poszkodowanego wykorzystującego pojazd do prowadzenia działalności gospodarczej

Poszkodowany, któremu pojazd niezbędny jest do prowadzenia działalności gospodarczej, powinien udokumentować fakt prowadzenia działalności gospodarczej oraz sposób wykorzystania uszkodzonego pojazdu. W tym celu należy przedstawić przykładowo następujące dokumenty:

  • zaświadczenie o wpisie do ewidencji gospodarczej lub inny dowód potwierdzający charakter prowadzonej działalności;
  • oświadczenie o konieczności wynajmu pojazdu zastępczego oraz dowody tę konieczność potwierdzające (dotyczące sposobu wykorzystywania uszkodzonego pojazdu w działalności gospodarczej), rachunek/fakturę za wynajem pojazdu.

IV. Okres wynajmu pojazdu zastępczego

  1. Szkoda częściowa. Za zasadny uznaje się zwrot kosztów wynajmu pojazdu za okres odpowiadający okresowi niezbędnemu do technologicznej naprawy uszkodzonego pojazdu oraz innym okresom dodatkowym, np. okresowi od powstania szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu określającego zakres naprawy, okresowi niezbędnemu na znalezienie warsztatu naprawczego itp.
  2. Szkoda całkowita (naprawa uszkodzonego pojazdu jest ekonomicznie nieopłacalna). Za zasadny uznaje się zwrot kosztów wynajmu pojazdu za okres odpowiadający okresowi od powstania szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej oraz okresowi przeznaczonemu na zakup innego pojazdu (standardowo przyjmuje się 7 dni). W przypadkach uzasadnionych 7-dniowy okres przeznaczony na zakup innego pojazdu może być wydłużony (maksymalnie do dnia wypłaty odszkodowania)

V. Kontakt do partnera

Proponujemy wynajem pojazdu zastępczego od naszego partnera – firmy Europ Assistance Polska Sp. z o.o. Telefon dostępny jest 24h/7 dni w tygodniu. Skorzystanie ze wskazanej wyżej wypożyczalni nie jest warunkiem koniecznym do otrzymania świadczenia z tytułu wynajmu pojazdu zastępczego. Klient może wybrać dowolną firmę, która wynajmie pojazd za cenę równorzędną lub niższą niż wskazana w części I. Ogólne warunki (zgodnie z Art. 16 ustawy ubezpieczeniowej z dnia 22 maja 2003 w razie zaistnienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem obowiązkowym, o którym mowa w art. 4 pkt 1-3, osoba uczestnicząca w nim, z uwzględnieniem ust. 2, jest obowiązana do zapobieżenia w miarę możliwości zwiększeniu się szkody).

Cennik wynajmu samochodów zastępczych z OC sprawcy Generali

klasa Stawka netto Przykładowe modele aut
A 68zł Skoda Citigo
B 68zł Skoda Fabia
C 78zł Ford Focus, Renault Megane
D 120zł Ford Mondeo, Renault Talisman
E 250zł Volvo S90
SUV 145zł Toyota RAV4, VW Tiguan

* Wszystkie podane kwoty wynajmu samochodu zastępczego z polisy oc sprawcy Generali są kwotami netto tzn. nie zawierają podatku VAT 23%.

Samochód zastępczy z OC Generali — najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy przysługuje mi samochód zastępczy z polisy OC w Generali?
Czy samochód zastępczy z OC Generali otrzymam bezgotówkowo?
Jak wynająć samochód zastępczy z OC Generali?
Jaki samochód zastępczy otrzymam z polisy OC Generali?
Czy mogę wynająć samochód z polisy OC Generali w innej wypożyczalni niż wskazana przez T.U. Generali?
Jak długo mogę korzystać z samochodu zastępczego z polisy OC Generali?
Kiedy otrzymam samochód zastępczy z OC Generali?
Czy samochód zastępczy z OC Generali może użytkować inna osoba?
Czy muszę ponosić jakieś opłaty w przypadku uszkodzenia samochodu zastępczego z OC Generali?
Czy samochód zastępczy z OC Generali mogę zwrócić w innym miejscu niż go otrzymałem?
Naprawa mojego auta wydłuża się czy mogę nadal korzystać z auta zastępczego z OC Generali?

Strona www.zastepczy.org jest portalem informacyjnym dla poszkodowanych w szkodach komunikacyjnych z polisy OC pojazdów mechanicznych. W celu ułatwienia poszkodowanym w zdarzeniach komunikacyjnych procesu zgłaszania roszczeń strona zawiera dane kontaktowe poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Za pomocą tej strony możesz również zamówić auto zastępcze z polisy OC sprawcy zdarzenia, które zostanie zorganizowane przez www.zastepczy.org, a koszt wynajmu zostanie rozliczony bezgotówkowo bezpośrednio pomiędzy wypożyczalnią samochodów realizująca wynajem samochodu zastępczego a ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia.
Podmiot www.zastepczy.org nie jest związany gospodarczo z żadnym Towarzystwem Ubezpieczeń. Wszystkie formalności związane z organizacją pojazdu zastępczego możesz załatwić poprzez www.zastepczy.org. W celu uzyskania szczegółowych informacji lub zamówienia auta zastępczego zadzwoń na nr 22 101 01 95 lub zamów auto online przez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie zastepczy.org. Podmiot gospodarczy prowadzący stronę www.zastepczy.org jest niezależnym podmiotem gospodarczym, zajmującym się organizacją najmu pojazdów zastępczych z obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych.