ERGO HESTIA

ZAMÓW SAMOCHÓD Z OC w ZASTEPCZY.ORG

DANE ADRESOWE:
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeniowe Ergo HESTIA S.A.

ul. Hestii 1
81-731 Sopot

DANE KONTAKTOWE:
tel.: +48 801-107-107
www.: www.ergohestia.pl

ZAMÓW SAMOCHÓD z ZASTEPCZY.ORG

+48 22 101 01 95

Grupa ERGO Hestia to renomowane towarzystwo ubezpieczeniowe, które od ponad 30 lat działa na polskim rynku, oferując nowoczesne i kompleksowe rozwiązania dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Firma obsługuje miliony klientów w Polsce, dostarczając szeroki wachlarz produktów ubezpieczeniowych, od ubezpieczeń komunikacyjnych, przez majątkowe, zdrowotne, aż po ubezpieczenia na życie. Dzięki innowacyjnemu podejściu do obsługi klientów oraz wysokim standardom etyki biznesowej, ERGO Hestia zdobyła silną pozycję w branży ubezpieczeniowej i zaufanie klientów.

ERGO Hestia zapewnia szeroki zakres ubezpieczeń komunikacyjnych dostosowanych do potrzeb różnych grup odbiorców – od kierowców prywatnych, przez floty samochodów firmowych, po użytkowników samochodów leasingowanych. Klienci mogą wygodnie wykupić polisy przez internet, telefon lub u agentów ubezpieczeniowych, a oferta obejmuje dodatkowe opcje, takie jak Assistance, NNW czy ochronę szyb i opon. Konkurencyjne warunki, atrakcyjne składki oraz możliwość modyfikacji polis sprawiają, że ubezpieczenia ERGO Hestia są chętnie wybierane przez szerokie grono kierowców.

ERGO Hestia jest także ceniona za profesjonalny proces likwidacji szkód, który jest szybki i przyjazny dla poszkodowanych. Firma umożliwia bezgotówkową naprawę pojazdu w przypadku szkody z OC sprawcy Ergo Hestia oraz oferuje samochód zastępczy na pełen czas naprawy. Dzięki sprawnie prowadzonemu procesowi obsługi szkód, a także innowacyjnym rozwiązaniom, ERGO Hestia zyskuje coraz więcej klientów, a jej oferta stale się rozwija, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby ubezpieczonych i poszkodowanych.

ERGO HESTIA samochód zastępczy z OC sprawcy - dla kogo?

Samochód zastępczy z OC ERGO HESTIAjest udostępniany osobom poszkodowanym, które nie mogą użytkować swojego pojazdu (samochodu lub motyckla) po wypadku, kolizji. Warunkiem odpowiedzialności ERGO HESTIA jest fakt, iż sprawcą wypadku jest klient ERGO HESTIA posiadający wykupioną polisę OC komunikacyjnego. Wówczas koszty wynajmu samochodu zastęczego pokrywane są przez Ergo Hestia.

Co zrobić, żeby otrzymać samochód zastępczy z OC ERGO HESTIA?

Aby skorzystać z samochodu zastępczego z OC sprawcy ERGO HESTIA konieczne jest zgłoszenie potrzeby skorzystania z auta zastępczego z polisy OC Ergo Hestia. Możliwość skorzystania z pojazdu zastęczego jest uprawnieniem poszkodowanego, co za tym idzie samochód zastępczy nie jest przydzielany, udostępniany poszkodowanemu z automatu, ale na wyraźne żądanie. O chęci skorzystania z samochodu zastępczego z OC Ergo Hestia należy poinformować likwidatora na etapie zgłaszania szkody, a jeśli nie zostało wówczas odnotowane, potrzeba zaszła w późniejszym czasie należy ubezpieczyciela poinformować o chęci skorzystania z prawa do samochodu zastępczego OC sprawcy Rego Hestia. Można to zrobić poprzez infolinię ERGO HESTIA pod numerem +48 (58) 555-55-55. Jeżeli chcesz abyśmy zoorganizowali dla Ciebie samochód zastępczy z oc ERGO HESTIA wypełnij formularz na naszej stronie https://zastepczy.org. Każdy poszkodowany może wynająć samochód zastępczy w ramach OC sprawcy ERGO HESTIA we własnym zakresie, należy jednak pamiętać, iż cena najmu pojazdu zastępczego nie powinna odbiegać znacząco od cen obowiązująych na rynku lokalnym oraz od cen w jakich Ergo Hestia może zoorganizować samochód zastępczy z współpracującej wypożyczalni.

Jak długo mogę korzystać z samochodu zastępczego z OC ERGO Hestia?

Przepisy ustawy nie określają długości okresu korzystania z samochodu zastępczego z OC sprawcy Ergo Hestia. Czas użytkowania auta zastępczego z polisy OC zależy od wielu czynników, w tym od czasu likwidacji szkody, na który wpływ mają stopień uszkodzeń, technologiczny czas naprawy, konieczność dodatkowych badań technicznych itp. Ważne jest, aby okres ten nie był celowo przedłużany z winy poszkodowanego korzystającego z samochodu zastępczego z oc Ergo Hestia. Zgodnie z przepisami poszkodowany ma obowiązek współpracować z ERGO Hestia w celu minimalizacji szkody.

W jakich przypadkach ERGO HESTIA może odmówić wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy lub skrócić okres już użytkowanego pojazdu.

Odmowa przyznania samochodu zastępczego z OC sprawcy przez ERGO Hestię wymaga uzasadnienia, zwłaszcza gdy pojazd poszkodowanego został unieruchomiony. Czas, na jaki ERGO Hestia pokrywa koszty wynajmu samochodu zastępczego, zależy od kilku czynników, a ubezpieczyciel może ograniczyć ten czas w następujących sytuacjach:

  • brak ważnych badań technicznych – jeżeli w momencie zdarzenia pojazd poszkodowanego nie posiadał ważnych badań technicznych, ubezpieczyciel ma prawo odmówić pokrycia kosztów wynajmu.
  • brak odpowiedzialności sprawcy - ERGO Hestia może odmówić pokrycia kosztów wynajmu samochodu zastępczego z OC Ergo Hestia.
  • nieuzasadnione wydłużanie okresu naprawy – jeżeli okres naprawy samochodu jest nieuzasadnienie wydłużany, co stoi w sprzeczności z obowiązkiem minimalizacji szkody, ERGO Hestia może zakończyć wynajem zgodnie z kosztorysowym terminem naprawy.

Poszkodowany jest zobowiązany do współpracy z ERGO Hestia w celu ograniczenia kosztów likidacji szkody. W praktyce oznacza to konieczność zapewnienia sprawnego i terminowego przebiegu naprawy oraz zakończenia korzystania z samochodu zastępczego w odpowiednim czasie.

Opłaty których nie pokrywa Ergo Hestia podczas korzystania z samochodu zastęczego z oc

Koszty bezpośrednio związane z wynajęciem samochodu zastępczego z OC pokryje lub zrefunduje Ergo Hestia niezależnie od tego czy jest to samochód zoorganizowany przez Ergo Hestia czy wynajęty na własną rekę, pod warunkiem iż stawka najmu nie odbiega drastycznie od cen obowiązujących na rynku lokalnym i firm współracująych z Ergo Hestia. Wynajmując samochód zastępczy obowiązuje zasada wynajmu auta z równorzędnego segmentu co pojazd uszkodzony, za wyższy segment różnicę w cenie musimy pokryć sami. Ponadto z własnej kieszeni musimy pokryć wszystkie koszty eksploatacyjne samochodu zastępczego, tym samym nie możemy liczyć na to, że ERGO HESTIA pokryje koszty tankowania, czy zakupu płynu do spryskiwaczy.
Kiedy poszkodowanym jest przedsiębiorca, dokonuje on rozliczenia podatku VAT od kosztów najmu pojazdu zastęczego na tych samych zasadach na jakich rozliczał koszty od swojego uszkodzonego samochodu, co może oznaczać iż wartość 50% lub 100% VAT poszkodowany będzie zoboiwązany opłącić.

Opinie poszkodowanych
4.20    

Średnia ocena na podstawie5opinii

5 Star
4
4 Star
0
3 Star
0
2 Star
0
1 Star
1

Rekomendacje
0,00 % poleceń

based on 0 recommendation

0

Polecasz tą ubezpieczalnie??

Tak Nie

Miałeś auto zastępcze?

Napisz opinię

    Najlepsze oceny


Firma Ergo Hestia z siedzibą w Sopocie cztery dni szukała samochodu zastępczego po szkodzie z kierowcą posiadającym OC w ich firmie. Piątego dnia gdy kończył mi się urlop i musiałem wracać do warszawy zoorganizowałem samochód na własną rękę w ciągu 2 godzin przy pomocy strony zastepczy.org

N

20/07/2022, 21:03

    Najgorsze oceny


Szkoda w ERGO HESTIA numer : CA20/159630/19. Oględziny szybko i sprawnie, kosztorys zaniżony otrzymałem 13.09.2019, ok serwis przygotował swój . Niestety kwestii auta zastępczego całkowite lekceważenie poszkodowanego. Poinformowałem iż nie ma dla mnie znaczenia jakie auto otrzymam(może być najmniejsze) byle miało napęd na 4 koła i automatyczną skrzynie biegów tak jak mój samochód. Wstawienie do serwisu zaplanowane na 18.09.19, od 13.09 do 18.09 kontaktowały się ze mną wypożyczalnie na zlecenie ERGO HESTIA: Express, Kaizen, AVIS, interfleet, 99rent, carnet. Żadna nie dysponowała autem z napędem na 4 koła i automatyczną skrzynią biegów, finalnie w dniu w stawienia zostałem bez auta. Na szczęście są takie firmy jak zastepczy.org, pomogli w organizacji auta. Licząc na samochód z towarzystwa ubezpieczeniowego ERGO HESTIA można się przeliczyć....

A

24/09/2019, 15:24
Firma Ergo Hestia z siedzibą w Sopocie cztery dni szukała samochodu zastępczego po szkodzie z kierowcą posiadającym OC w ich firmie. Piątego dnia gdy kończył mi się urlop i musiałem wracać do warszawy zoorganizowałem samochód na własną rękę w ciągu 2 godzin przy pomocy strony zastepczy.org
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Otrzymałam samochód zastępczy z polisy OC sprawy w Ergo Hestii, samochód zorganizowany przez zastepczy.org. 41 dni korzystania z samochodu zastępczego bez żadnych zastrzeżeń.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Firma współpracująca z zastepczy.org udostępniła mi auto na cały czas likwidacji szkody. Jeździłem nowym autem ponad 30 dni przy szkodzie całkowitej. Pomagają prowadzić całą likwidację szkody z ubezpieczycielem. Polecam.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
i recommend zastepczy.org. Great service.
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 
Szkoda w ERGO HESTIA numer : CA20/159630/19. Oględziny szybko i sprawnie, kosztorys zaniżony otrzymałem 13.09.2019, ok serwis przygotował swój . Niestety kwestii auta zastępczego całkowite lekceważenie poszkodowanego. Poinformowałem iż nie ma dla mnie znaczenia jakie auto otrzymam(może być najmniejsze) byle miało napęd na 4 koła i automatyczną skrzynie biegów tak jak mój samochód. Wstawienie do serwisu zaplanowane na 18.09.19, od 13.09 do 18.09 kontaktowały się ze mną wypożyczalnie na zlecenie ERGO HESTIA: Express, Kaizen, AVIS, interfleet, 99rent, carnet. Żadna nie dysponowała autem z napędem na 4 koła i automatyczną skrzynią biegów, finalnie w dniu w stawienia zostałem bez auta. Na szczęście są takie firmy jak zastepczy.org, pomogli w organizacji auta. Licząc na samochód z towarzystwa ubezpieczeniowego ERGO HESTIA można się przeliczyć....
Czy ta opinia była przydatna ?     0      0 

ZASADY ROZLICZANIA KOSZTÓW WYNAJMU POJAZDU ZASTĘPCZEGO Z POLISY OC SPRAWCY ERGO HESTIA

Co musisz wiedzieć?

  1. Prawo do najmu pojazdu zastępczego przysługuje Poszkodowanym, którzy nie dysponują innym pojazdem, mogącym zastąpić pojazd uszkodzony.
  2. Okres najmu:
    • szkoda całkowita - za zasadny uznaje się okres od zgłoszenia szkody do dokonania oględzin i otrzymania dokumentu o kwalifikacji szkody jako całkowitej oraz okres przeznaczony na zakup innego pojazdu (standardowo przyjmuje się 7 dni, jednak nie dłużej niż do daty wypłaty kwoty bezspornej odszkodowania).
    • szkoda częściowa - za zasadny uznaje się okres niezbędny do technologicznej naprawy uszkodzonego pojazdu oraz dodatkowo przy pojazdach, które w wyniku szkody nie mogą się w zgodzie z przepisami poruszać po drogach, okres od powstania szkody do dokonania oględzin.
  3. Klasa pojazdu – wynajęty pojazd powinien być zbliżonej klasy, jednak nie wyższej niż klasa uszkodzonego. Jeżeli wynajęty pojazd będzie klasy niższej niż uszkodzony, wówczas koszty zostaną zweryfikowane do klasy wynajętego pojazdu.
  4. Wybór usługodawcy – Poszkodowany może dowolnie wybrać firmę realizującą usługę, w cenie równorzędnej lub niższej od proponowanej przez Ubezpieczyciela (nasza propozycja poniżej). W przypadku jej przekroczenia kwota zwrotu kosztów najmu zostanie skorygowana do cen zagwarantowanych przez ubezpieczyciela.

PROPOZYCJA ERGO HESTII

Do naszych partnerów należą m.in.: Express, 99 Rent, Avis, Panek, o ogólnopolskim zasięgu działania. Osoby wynajmujące pojazdy za pośrednictwem ERGO Hestii objęte są preferencyjnymi warunkami najmu, m.in.:

  • brak konieczności wpłacania kaucji, bądź innych poświadczeń finansowych,
  • brak opłat za nielimitowany przebieg, przygotowanie pojazdu bądź wyjazd poza granice Polski, dodatkowego kierowcę wynajmowanego pojazdu,
  • całodobowa obsługa (w tym podstawienie i odbiór pojazdu) na terenie całej Polski – bez ponoszenia dodatkowych opłat,
  • pokrycie kosztów udziału własnego w szkodzie na pojeździe zastępczym,
  • bezgotówkowe rozliczenie szkody (koszt najmu pojazdu pokrywa w całości ERGO Hestia, zgodnie z cenami wskazanymi w poniższej tabeli).


Cennik wynajmu samochodów zastępczych z OC sprawcy ERGO Hestia

Segment Stawka brutto Przykładowy model
A 79zł VW Up, Toyota Aygo
B 86zł Suzuki Swift, Opel Corsa, Skoda Fabia
C 95zł Toyota Corolla, Ford Focus, Skoda Octavia
D 135zł VW Passat, Opel Insignia, Kia Optima
E 256zł BMW 5, Audi A6, Mercedes E
F 310zł BMW 7, Audi A8, Mercedes S
SUV Compact 105zł Nissan Qashqai, Hyundai Tucson
M 125zł Peugeot Partner, Citroen Berlingo
Dostawcze 190zł VW Transporter, Ford Transit
Nauka jazdy 250zł Pojazdy do nauki jazdy

* Wszystkie podane kwoty wynajmu samochodu zastępczego z polisy oc sprawcy ERGO HESTIA są kwotami brutto tzn. zawierają podatek VAT 23%.

Strona www.zastepczy.org jest portalem informacyjnym dla poszkodowanych w szkodach komunikacyjnych z polisy OC pojazdów mechanicznych. W celu ułatwienia poszkodowanym w zdarzeniach komunikacyjnych procesu zgłaszania roszczeń strona zawiera dane kontaktowe poszczególnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Za pomocą tej strony możesz również zamówić auto zastępcze z polisy OC sprawcy zdarzenia, które zostanie zorganizowane przez www.zastepczy.org, a koszt wynajmu zostanie rozliczony bezgotówkowo bezpośrednio pomiędzy wypożyczalnią samochodów realizująca wynajem samochodu zastępczego a ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia.
Podmiot www.zastepczy.org nie jest związany gospodarczo z żadnym Towarzystwem Ubezpieczeń. Wszystkie formalności związane z organizacją pojazdu zastępczego możesz załatwić poprzez www.zastepczy.org. W celu uzyskania szczegółowych informacji lub zamówienia auta zastępczego zadzwoń na nr 22 101 01 95 lub zamów auto online przez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie zastepczy.org. Podmiot gospodarczy prowadzący stronę www.zastepczy.org jest niezależnym podmiotem gospodarczym, zajmującym się organizacją najmu pojazdów zastępczych z obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów mechanicznych.